طراحی تجربه کاربری ( User Experience ) بخشی از فرآیند طراحی است. اگرچه بر روی کلیه مشاغل، خدمات و محصولات تمرکز دارد، اما در اینجا منحصرا به نرم افزار های موبایلی و وبسایت ها و فضای دیجیتال می پردازیم. تجربه کاربری شامل طراحی و برنامه ریزی برای یک ایحاد یا بهبود تجربه است که به فرآیند گردش کاربران در سایت یا اپ (یا هر نوع بستر تکنولوژی دیگری) می پردازد.