ITIL 4 به زبان ساده: "از آشفتگی تا خلق ارزش"
تحول مسیر شغلی تو با ITIL 4 : "یک ساعت با من باش و نقشه راه رو پیدا کن"
در این وبینار، مهمترین و کاربردیترین بخشهای چارچوب ITIL 4 را بهصورت کاملاً عملی بررسی میکنیم. تمرکز اصلی این جلسه بر مدل ارزش خدمات (SVS) است؛ جایی که میآموزیم سازمانها چطور با رویکرد ITIL 4 ارزش واقعی برای مشتری و کسبوکار ایجاد میکنند.