مروری بر دوره
این دوره باعث می‌گردد تا شما دانش و مهارت‌های لازم جهت عیب‌یابی در محصولات Unified Communications Manager، Cisco VCS-C، Cisco Expressway و Cisco TelePresence Management Suite را کسب کنید. در این دوره تمامی تکنیک‌ها و دستورالعمل‌های مطرح شده در زمینه عیب‌یابی راهکارهای Cisco Collaboration در قالب تمرین ارائه شده‌اند. مباحث گنجانده شده در این دوره در زمینه عیب‌یابی عبارت‌اند از: روش‌های الویت بندی رسیدگی، ابزارها و منابع، و نیز استفاده صحیح و منطقی از ابزارها. علاوه بر این، سناریوها و مشکلاتی که در این دوره مطرح می‌شوند نیز عبارت‌اند از: مباحث مربوط به call setup، Intercluster Lookup Service (ILS)، خصوصیات مربوط به mobility، VCS control و VCS Expressway، media resource و مباحث مربوط به QoS.
.
آنچه خواهید آموخت
- آشنایی با روشی سیستماتیک جهت عیب‌یابی در سیستم‌های Cisco UC
- شناخت ابزارها و گزارش‌هایی که بتواند مشکلات مربوط به یک UC system را حل کند
- استفاده از ابزارهای عیب‌یابی و نظارتی
- عیب‌یابی مسائل مشترک مربوط به gateway و endpoint registration
- عیب‌یابی مسائل مربوط به دسترسی به CUCM
- رسیدگی به مباحث مربوط به database replication
- عیب‌یابی مسائل مربوط به LDAP integration
- شناسایی و رفع مشکلات مربوط به call setup
- عیب‌یابی Endpoint Registration
- عیب‌یابی مسائل مربوط به دسترسی VCS Control و VCS Expressway
- عیب‌یابی مباحث مربوط به on-net multisite calling
- رسیدگی به مباحث مربوط به off-net calling
- شناسایی و رفع مشکلات مربوط به دستگاه‌های قابل‌حمل، توسعه و گسترش mobility و unified mobility
- عیب‌یابی مسائل مربوط به TelePresence Management Suite
- عیب‌یابی مسائل مربوط به MTP
- عیب‌یابی مسائل مربوط به transcoder
- عیب‌یابی مشکلات مربوط به کنفرانس‌های صوتی
- عیب‌یابی مشکلات مربوط به کنفرانس‌های تصویری
سرفصل ها
1. Introduction to Troubleshooting Cisco Collaboration Solutions
- Identifying Cisco Collaboration Deployments
- Using Troubleshooting Methodology
- Using Troubleshooting and Monitoring Tools
2. Cisco Unified Communications Manager Troubleshooting
- Troubleshooting Common Gateway and Endpoint Registration Issues
- Troubleshooting Cisco Unified Communications Manager Availability Issues
- Troubleshooting Database Replication Issues
- Troubleshooting LDAP Integration Issues
3. Cisco VCS Control and VCS Expressway Troubleshooting
- Troubleshooting Endpoint Registration Issues
- Troubleshooting Cisco VCS Control and Cisco VCS Expressway Availability Issues
- Troubleshooting Database Replication Issues
- Troubleshooting LDAP Integration Issues
4. Call Setup Issues
- Describing Call Setup Issues and Causes
- Troubleshooting On-Net Single-Site Calling Issues
- Troubleshooting On-Net Multi-Site Calling Issues
- Troubleshooting Off-Net Calling Issues
5. ILS and GDPR Issues
- Troubleshooting ILS and GDPR
6. Cisco Unified Communications Manager Mobility Features
- Troubleshooting Device Mobility Issues
- Troubleshooting Cisco Extension Mobility Issues
- Troubleshooting Cisco Unified Mobility Issues
7. Cisco TelePresence Management Suite Issues
- Troubleshooting Cisco TMS Issues
8. Voice Quality and Media Resources Issues
- Troubleshooting MTP Issues
- Troubleshooting Transcoder Issues
- Troubleshooting Audio and Video Conferencing Issues
- Troubleshooting Audio and Video Quality Issues
به عنوان اولین نفر، نظر خود را بنویسید!