دورههای Issabel با هدف آموزش مهندسی VOIP و مدیریت کامل سیستمهای تلفنی تحت شبکه طراحی شدهاند. در این دورهها، شرکتکنندگان از پایه با نصب و راهاندازی سرور Issabel بر روی ماشینهای مجازی، سختافزار و محیطهای واقعی آشنا میشوند و تمامی منوها، زیرمنوها، سناریوها و ابزارهای مرتبط را بهصورت عملی تجربه میکنند. تمرکز دوره بر ارائه مهارتهای عملی است تا دانشجویان بتوانند سیستمهای PBX، مدیریت داخلیها، SIP trunk، تماسهای ورودی و خروجی، فکس، پیامرسانی و امکانات مرکز تماس را بهطور کامل پیادهسازی و مدیریت کنند.
علاوه بر این، دورههای Issabel به بررسی و پیکربندی انواع سختافزارها و نرمافزارهای جانبی، گوشیهای تحت شبکه، امنیت و مانیتورینگ سیستم میپردازند تا یک محیط تلفنی پایدار، مقیاسپذیر و قابل اعتماد ایجاد شود. دانشجویان پس از پایان دوره قادر خواهند بود سیستمهای تلفنی سازمانی و مرکز تماس Enterprise را راهاندازی و مدیریت کنند و با تسلط بر ابزارها و سناریوهای واقعی، در محیطهای سازمانی و شرکتهای ارائهدهنده خدمات VOIP فعالیت حرفهای داشته باشند.