استخدام کارشناس Help Desk

موقعیت شغلی:
◾️نصب، راه‌اندازی و ارتقا نرم‌افزار و سیستم‌‌عامل کامپیوترها
◾️ شناسایی و رفع مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و شبکه پرسنل
◾️آموزش پرسنل جهت نحوه استفاده از نرم‌افزارها
◾️تعامل دائمی و سازنده با تیم فنی و مارکتینگ

▪️نیازمندی‌ها:
◾️مسلط به امور شبکه ، سرور و سخت‌افزار ترجیحا دارای مدرک MCSE
◾️مسلط به مجازی سازی و VMware
◾️مسلط به امور پشتیبانی و Help Desk
◾️آشنا به مفاهیم سیستم عامل، شبکه و سخت‌افزار
◾️آشنا به  Microsoft Exchange Server
◾️آشنا به  (Active Directory –DNS – DHCP)
◾️آشنا با دوربین‌های مداربسته و تلفن سانترال
◾️مسلط به امکانات عمومی ویندوز و PC
◾️آشنایی با فرایند ITIL