ITIL 4 به زبان ساده: "از آشفتگی تا خلق ارزش"

در این وبینار، مهم‌ترین و کاربردی‌ترین بخش‌های چارچوب ITIL 4 را به‌صورت کاملاً عملی بررسی می‌کنیم. تمرکز اصلی این جلسه بر مدل ارزش خدمات (SVS) است؛ جایی که می‌آموزیم سازمان‌ها چطور با رویکرد ITIL 4 ارزش واقعی برای مشتری و کسب‌وکار ایجاد می‌کنند.

ارزش افزوده‌های وبینار برای مخاطب

⭐ 1. درک سریع و ساده  ITIL 4

⭐ 2. قدرت تحلیل سرویس‌های IT با نگاه ارزش‌محور

⭐ 3. یادگیری اصول کاربردی برای مدیریت بهتر کارهای روزانه

⭐ 4. آشنایی با نگاه مدرن مدیریت خدمات IT

⭐ 5. معرفی فرصت‌های شغلی و مسیر رشد (نقشه راه)

⭐ 6. توانایی تحلیل مشکلات و ناکارآمدی‌های فعلی در تیم IT