کارشناس پشتیبانی

شرح شغل و وظایف

ارائه پشتیبانی های فنی و تخصصی به مشتریان
امور مرتبط با اطلاع رسانی های تخصصی و فنی به مشتریان
پاسخ گویی به تیکت های پشتیبانی
همکاری در پوشش دهی شیفت های کاری
بازبینی صحت فعالیت سرویس ها
نصب و راه اندازی سرویس ها و خدمات جدید

شرایط احراز شغل

سن: 20 - 30 سال

جنسیت: تفاوتی ندارد

خدمت سربازی: اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن اجباری نیست

مهارت‌های مورد نیاز

مهارت ارتباطات مؤثر و روابط عمومی قوی
مهارت برنامه ریزی کاربردی و موازی کاری
شخصیت صبور، با انگیزه و با پشتکار
آشنایی با حوزه میزبانی وب
آشنایی با حوزه IT و شبکه
داشتن روحیه تیمی