کارشناس شیفتی عملیات دیتاسنتر - آقا

شرح شغل و وظایف:

مانیتورینگ زیرساخت و سرویسهای دیتاسنتر به منظور شناسایی رخدادها، رویدادها و مشکلات
آنالیز، عیب یابی و رفع اشکال سرویسهای دیتاسنتر
پیگیری و رفع رخداد ها و انجام درخواست های مشترکین تا حصول نتیجه مطلوب
گزارش دهی، مستندسازی، رفع رخداد و پشتیبانی مشترکین
حضور در شیفتهای گردشی روز و شب
توانایی کار گروهی و ارتباط با تیم های مختلف به منظور مرتفع کردن رخدادها
توانایی بر قراری ارتباط با مشتری
آشنایی با مفاهیم ITIL و مدیریت رخداد
اولویت بندی و اجرای مؤثر وظایف در شرایطی با فشار بالا
تسلط به Mail ، DNS , LPIC1
تجربه کار با VMware vCenter ، FTP
آشنایی با مفاهیم Cloud، SAN Storage، Object Storage،VDC
تجربه ی استفاده از ابزار مانیتورینگ OPManager،PRTG، Zabbix،Veeam
علاقه مند به تکنولوژیهای جدید دیتاسنتر و فناوری اطلاعات