فرصت شغلی
نام شرکت
داده پردازی رسپینا
شهر
تهران
اطلاعات تماس
شماره تلفن
92000000 داخلی (303)
ایمیل
s.sakhajooy@respina.net
وبسایت
https://respina.net/
ما در شرکت داده پردازی رسپینا به دنبال همکار کارشناس تضمین کیفیت (QC) - زمینه IT هستیم.
شرح شغل :
شناسایی و تحلیل فرآیندهای مدیریت رخداد و مدیریت تغییرات در حوزه شبکه.
مانیتورینگ و عیب یابی مشکلات پشتیبانی.
پایش وارزیابی عملکرد تیم های پشتیبانی فنی.
تهیه گزارشات تحلیلی از روند کیفی خدمات.
پاسخگویی و راهنمایی مشتریان شاکی درخصوص روند رسیدگی به مشکلات.
آشنایی با CCNP و CCNA الزامیست.
ترجیحا دارای یکسال تجربه در صنعت تلکام.
آشنایی با ممیزی فنی.
سابقه فعالیت در زمینه فنی و فروش در صنعت اینترنت.
دانش شبکه و پشتیبانی سرویس وایرلس.
دانش NETWORK+.