شرکت مهندسی پیام پرداز برای تکمیل تیم مدیریتی خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می کند:
فارغ التحصیل رشته های کامپیوتر، IT و سایر رشته های مرتبط
مسلط به مفاهیم و پروتکل های شبکه در سطح مدیر شبکه
آشنا با دانش امنیت شبکه
مسلط به ITIL
اشنایی با استراتژی ها و مدل های ارائه خدمات پس از فروش در حوزه IT
توانایی تعریف معیارهای کلیدی عملکرد برای اندازه گیری و بهبود مستمر در حوزه IT
مسلط بر معماری، اصول، نظام ها و الزامات ارائه خدمات پس از فروش در حوزه IT
توانایی طراحی فرایندهای خدمت رسانی به مشتری و کنترل فرآیندها
رسیدگی به شکایات و بازخوردهای مشتریان و سنجش میزان رضایت آنها (گزارش و تحلیل)
شناسایی نیازهای مشتریان و انتقال آنها به مدیران محصول و سایر مدیران ارشد
برنامه ریزی آموزش و توسعه و توانمندسازی نیروهای خدمات پس از فروش
همکاری در مصاحبه، جذب، فیلترینگ و استخدام نیرو
نظارت بر کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان و راهکارهایی برای بهبود آنها
درک و بیان شفاهی مناسب
توانمندی مدیریت تیم و اتخاذ تصمیمات چالش
توانایی تحلیل، ارائه راه حل و راهبری برای حل مساله