موقعیت شغلی :
◾️ آشنایی با سیستم عامل و شبکه، تسلط بر کار با کامپیوتر های شخصی، پرینتر، اسکنر،Wireless آشنایی با تلفن های سانترال و VOIP
◾️ ثبت و تشخیص مشکلات نرم افزاری، سخت افزاری و سایر تجهیزات مرتبط
◾️ انجام فعالیت های لازم و ارائه خدمات پشتیبانی، همراهی با کاربر در فرآیند حل مشکل یا درخواست مورد نظر و جمع آوری بازخورد از کاربران نهایی.
◾️ نگهداری موجودی کلیه تجهیزات ، نرم افزار ها ، گارانتی ها و ..
◾️ همکاری با اعضای تیم، کاربران نهایی و سایر بخش های سازمان جهت ارائه تجهیزات یا خدمات مورد نیاز.
◾️ پیگیری سرویس ها، تجهیزات و خدمات مورد نیاز با سایر بخش های سازمان و سایر شرکت هل جهت اطمینان از رعایت استاندارد های کیفی و رعایت زمان بندی مناسب
◾️ راهنمایی به پرسنل ورودی / خروجی سازمان
◾️ارائه گزارش های مورد نیاز
◾️ آشنا با سرویس های شبکه و مایکروسافت
◾️ آشنایی با تجهیزات سخت افزاری مانند لپ تاپ ها ، ایستگاه های کاری ، تلفن های IP و همچنین نرم افزاری (مانند برنامه های آفیس ، سیستم عامل و ...).
◾️ مدرک تحصیلی :فوق دیپلم یا لیسانس در رشته تحصیلی مهندسی کامپیوتر ، فناوری اطلاعات و سایر رشته های مرتبط
◾️ 1 سال سابقه کاری در بخش مورد نظر
◾️ عدم محدودیت در انجام ماموریت های خارج از محدوده شهری
◾️ مدیریت زمان و توانایی در اولویت بندی و اجرای وظایف با حجم کاری بالا