فرصت شغلی
نام شرکت
هایپرمی
شهر
تهران
اطلاعات تماس
ایمیل
info@hyperme.ir
وبسایت
hyperme.ir
موقعیت شغلی :
◾️تعامل با مشتریان و کارکنان شرکت جهت شناسایی و رفع مشکلات سامانه ها و ارائه خدمات مشاوره ای درباره سخت افزار و شبکه
◾️ثبت و نگهداری درخواست های پشتیبانی کارکنان و مشتریان
◾️دریافت تماس ها و رسیدگی به تقاضای مشتریان برای شناسایی مناسب مشکلات مشتریان
◾️آماده سازی محتوای آموزشی با هدف راهنمایی مشتریان جهت کاستن مشکلات کار با سامانه ها
◾️ مراجعه به محل نصب نرم افزارها و تجهیزات در راستای ارائه مشاوره های فنی مورد نیاز مشتریان
◾️ آزمایش و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری شناخته شده