فرصت شغلی
نام شرکت
انتقال داده ماهان (ماهان نت)
شهر
تهران
اطلاعات تماس
ایمیل
info@mahannet.ir
وبسایت
www.mahannet.ir
موقعیت شغلی :
◾️پاسخگویی تلفنی به تماسهای کاربران سرویس ها
◾️ پاسخگویی تلفنی به سؤالات در زمینه های پشتیبانی فنی و ثبت کامل اطلاعات در call log
◾️ ارزیابی و طبقه بندی مشکلات گزارش شده توسط کاربران
◾️انجام مرحله به مرحله عیب یابی و سعی در حل مشکل کاربر در اولین تماس
◾️ اطلاع رسانی به کاربران در مورد وضیعت مشکلات در مراکز و یا وضیعت تیکت های ثبت شده