استخدام کارشناس مرکز تماس (آقا-شیفت عصر-دورکاری)

موقعیت شغلی :
◾️ ارائه پشتیبانی فنی برای درخواستهای ورودی مشترکین
◾️راه اندازی سرویس و رفع عیب سرویس مشترکین ( کانفیگ مودم و …)
◾️ارجاع رفع مشکلات و در خواستهای خدماتی به بخشهای پشتیبانی مربوطه در صورت لزوم
◾️ثبت اطلاعات در نرم افزار و پورتال مربوطه
◾️(6 روز کاری به صورت شیفت 16:00 الی 24:00 یا 18:00 الی 02:00)
◾️سن: 30-18
◾️مسلط بر +Network
◾️مسلط بر اصول و مفاهیم ADSL
◾️آشنایی کامل با مفاهیم شبکه
◾️آشنایی کامل با مفاهیم CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان