موقعیت شغلی:
◾️همکاری با واحدهای مرتبط سازمان به منظور ایجاد رضایت در مشترکین کشوری DSL از لحاظ کیفیت ارتباط تا مرکز مخابرات و کیفیت سرعت ارتباطی مشترکین
◾️ارتقا و نگهداري از شبکه Wired بين استاني و داخل شهری
◾️ رفع خرابی مشکلات تجهیزات اکتیو مراکز مخابراتی
◾️همکاری در راه اندازی – نگهداری و پشتیبانی مشترکین سازمانی سرویس BitStream در سطح کشور
◾️مشارکت در امکان سنجی فروش و یا ارتقاء پهنای باند مشتریان پهن باند بر روی بستر شبکه Wired
◾️پیگیری و آزمایش و تحویل راه اندازی خطوط فیبر نوری و آپ لینک مراکز
◾️به روز رسانی مداوم نرم افزارهای تجهیزات موجود در شبکه Wired و مشارکت در ارتقاء مداوم تجهیزات شبکه Wired متناسب با رشد مصرف شبکه در مراکز و استانها در غالب Change
◾️همکاری در پاسخگویی مستقیم به شکایات مشتریان ارسالی از واحد شکایات در حوزه اکتیو Wired
◾️اجرا و پیاده سازی روشهای جلوگیری از خرابی ها ، نگهداری تجهیزات اکتیو ، Backup گیری یا بازیابی پیکربندی ها
◾️ثبت درخواست کالای تجهیزات اکتیو مرتبط با راه اندازی جدید، ارتقا یا رفع خرابی تجهیزات در مراکز
◾️تحویل آپ لینک های جدید در مراکز و همکاری با NOC مخابرات
◾️پیگیری روزانه تسک ها، رخدادها و فرآیندها و رفع مشکلات ارجاعی واحد لایه یک و مانیتورینگ شبکه مرتبط با Wired
