◾️پشتیبانی و برطرف کردن سرویس ارتباطات یکپارچه مبتنی بر Cisco
◾️بررسی مداوم لاگ ها و نرم افزارهای مانیتورینگ برای حل مشکلات قبل از وقوع خرابی
◾️ تحلیل و عیب یابی سیستم و یا مشکلات پیکربندی
◾️ ارتقاء و یا به روزرسانی تمامی سرویس های ارتباطات یکپارچه
◾️بررسی و انجام تنظیمات تجهیزات زیرساختی به مانند Router و Switch
◾️ توانایی پشتیبانی از تجهیزات زیرساختی مرکز داده
◾️ اجرا، پشتیبانی و نگهداری مراکز تماس مبتنی بر Cisco و Elastix
◾️آشنایی کافی به ویندوز سرور
◾️آشنایی کافی به میکروتیک و کریو
◾️آشنایی کافی به Active Directory
◾️ آشنایی کافی به مفاهیم و پروتکلهای شبکه و فایروال
◾️ آشنا به VIOP
◾️توانمند در راه اندازی و مدیریت الستیکس ایزابل و یا FreePBX
◾️ آشنایی با امنیت شبکه و نرمافزار
◾️آشنایی کافی با سرویس های پایه لینوکس
◾️ آشنایی کافی به تجهیزات زیرساختی به مانند روتر و سوییچ