استخدام کارشناس ارشد مانیتورینگ (آقا)

موقعیت شغلی :
◾️ارائه سرویس 24/7 به شرکت بهسا در بازه زمانی مشخص شده و پاسخگویی به کلیه تماس ها ، تیکت ها ، هشدارها و رویدادهای شبکه و احساس مسئولیت در قبال امور محوله و مشکلات احتمالی تا حل و فصل آن
◾️ طبقه بندی ، عیب یابی و حل مشکلات گزارش شده از طریق هشدارها و تیکت های دریافتی برای پشتیبانی از زیرساخت های بهسا.
◾️ارایه گزارشات دوره ای از عملکرد سیستم ها و سرویس های تحت ارزیابی
◾️در نظر داشتن SLA سازمان نسبت به پروژه ها و سازمان های بیرونی و ارائه گزارش صحیح در زمان مناسب
◾️تحقیق و بروز رسانی اطلاعات و دانش مورد نیاز در حوزه مانیتورینگ