آشنایی با دنیای Help Desk

رودمپ و مسیر تخصصی تبدیل شدن به Help Desk

ازجمله مشاغل پرطرفدار در زمینه شبکه، پشتیبانی از سیستم‌‌ها یا به اصطلاح پشتیبان Help Desk است. پشتبان شبکه باید دانش کافی در زمینه شبکه، عیب‌یابی و کار با انواع نرم‌افزارها را داشته باشد.

لیست دوره ها درباره ارژنگ

رودمپ تخصصی Help Desk

رودمپ پیشنهادی موسسه ارژنگ

باتوجه به اینکه موسسه ارژنگ برگزارکننده انواع دوره‌های تخصصی و باکیفیت در زمینه شبکه و همچنین کمک به افراد برای رسیدن به شغل موردنظرشان در این حوزه است؛ مسیری برای تبدیل شده به Help Desk را برای مهارت‌آموزان عزیز طراحی کرده‌ایم.

مرحله اول
ورود به دنیای فناوری اطلاعات با دوره +A کامپتیا | +CompTIA A

دوره +A یکی از برترین و پایه‌ای‌ترین دوره‌های موسسه Comptia است که به عنوان اولین قدم برای آموزش IT شناخته می‌شود. تقریبا تمامی سرفصل‌های مهم سخت‌افزار، سیستم‌عامل‌های لینوکسی و مایکروسافتی و ابزارهای مانیتورینگ و عیب‌یابی در این دوره به صورت کامل تدریس خواهدشد. در طول دوره شما به یک Help Desk قدرتمند در سازمان و محل کارتان تبدیل می‌شوید. با گذراندن این دوره می‌توانید در آزمون بین‌المللی +CompTIA A شرکت کرده و گواهینامه رسمی آن را دریافت کنید.

دوره +A کامپتیا | +CompTIA A

در این دوره شناخت کاملی از سخت افزار، انواع سیستم‌عامل‌های مایکروسافتی، نصب و دستورات لینوکس پایه و سناریوهای مجازی‌سازی بر بستر قدرتمند vmware پیدا می‌کنید.

اطلاعات بیشتر
مرحله دوم
آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه در نتورک‌پلاس

در دومین مرحله از رودمپ Help Desk شما با مبانی و مقدمات شبکه آشنا خواهید شد. پس از اتمام دوره مباحث مدیریت، نگهداری، عیب‌یابی، نصب، اجرا و پیکربندی زیرساخت‌های شبکه‌ای مستقل از تولیدات یک شرکت خاص (vendor-neutral) را آموخته و می‌توانید برای کسب مدرک +CompTIA Network یا N10-007 اقدام کنید.

دوره ی +CompTIA Network

آمادگی برای اخذ مدرک مربوط به +CompTIA Network

در این دوره مبانی شبکه را به صورت کامل می‌آموزید.

اطلاعات بیشتر
مرحله سوم
آموزش کامل +CompTIA Security

با شرکت در دوره آموزش +security و کسب گواهی آن، می‌توانید مشکلات مربوط به امنیت شبکه و نفوذ هکرها را به سادگی رفع کنید. در این دوره با مباحثی مانند اندازه‌گیری ریسک، نظارت بر شبکه‌ها، شناخت دستگاه و زیرساخت‌ها، کنترل دسترسی، حفاظت از شبکه‌های بی‌سیم، ایمن‌سازی ابری، رمزنگاری، بدافزارها، آسیب‌پذیری‌ها و تهدیدها و... به صورت جامع آشنا می‌شوید.

دوره +security | آموزش +security| دوره +CompTIA Security

در این دوره با تمامی مباحث مربوط به امنیت شبکه و نفوذ هکرها آشنا می‌شوید.

اطلاعات بیشتر

فرصت‌های شغلی برای مهارت‌آموزان Help Desk

فرصت‌های شغلی در حوزه Help Desk

با نگاهی به آگهی‌های استخدامی موجود، کاملاً واضح است که بازار کار Help Desk از شرایط خوبی برخوردار است؛ پیش‌بینی می‌شود در سال‌های آتی نیز این روند رو به رشد ادامه داشته باشد. به همین دلیل مهارت‌آموزی در این زمینه اولین قدم برای پیدا کردن شغلی با شرایط مناسب است.